Dit ervaart jouw klant tijdens het maken van een afspraak in jouw salon

DA VINCI SALONSOFTWARE
donderdag 10 juni 2021

Als je druk bent met je eigen salon kan het lastig zijn om goed te kijken hoe jouw klant bepaalde zaken ervaart, bijvoorbeeld het maken van een afspraak voor in jouw salon. Daarom vertel ik je graag mijn ervaring van laatste hoe ik een afspraak bij een kapper probeerde te maken. The bottom line… wees bereikbaar voor je klant zodat je hem/haar niet verliest aan een andere salon! En dat kan heel simpel via een online afsprakenboek.

Ik ben Lia, en ik zocht laatst een nieuwe kapper uit omdat ik was verhuis naar een andere woonplaats. Op internet vond ik een kapper met een mobiel nummer dat ik mocht gebruiken om the whatsappen. Ok, het was al 23:00 maar ik wilde toch echt een afspraak maken, ook al voelde ik mij wat bezwaard om zo laat nog te appen…

Gelukkig kreeg ik wel snel reactie, diezelfde avond nog. Helaas is de afspraak niet gelukt omdat de tijden die ze voorstelde niet pasten in mijn agenda. Omdat we al ruim 15 minuten aan het whatsappen waren over mogelijke data heb ik besloten om toch even bij een andere kapsalon te kijken. Bij de volgende die ik vond kon ik diezelfde avond nog online een afspraak maken. Ik kon daarbij rustig kijken welke tijden in mijn agenda matchten en klaar!

Ik wilde je dit verhaal graag vertellen omdat ook jij een saloneigenaar bent. En jij wilt toch ook geen klanten missen? Of in de avond druk zijn met whatsappjes terwijl dat eigenlijk niet nodig is? Het is dus heel slim om online boeken aan te bieden aan je klanten.

Nu maakt het bedrijf waar ik werk, Da Vinci, ook salonsoftware met een online afsprakenboek. Daarin zien we ook dat er op de gekste tijden nog boekingen worden gemaakt (om 3 uur ’s nachts bijvoorbeeld). Wil jij dus ook altijd bereikbaar zijn voor je klanten zonder er zelf iets voor te hoeven doen? Dan is online boeken voor jou de oplossing. Check deze site voor meer info.

Vraag vrijblijvend informatie aan


Ook interessant

Leveranciers